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Viernes, 20 de Enero de 2012

Oscar Aguilar, cliente moroso. El caso "Bolsos Namar"

Oscar Aguilar, cliente moroso. El caso "Bolsos Namar"

Una de las mayores preocupaciones que tenemos los autónomos, como cualquier empresa, es la de cobrar los trabajos que realizamos; esto no siempre resulta tan fácil como debería ser, algunos se “olvidan” y has de ir persiguiéndoles durante un tiempo, otros simplemente tienen tanta cara dura que ni se dignan en contestarte a los repetidos emails enviados. Es el caso de Oscar Aguilar, trabajador de tradus.es, mimoticamicola.com, freeco.org y hasta clickair.es. Como veremos Oscar Aguilar se dedica entre otras cosas a subcontratar freelance para que le hagan la faena a precios de saldo, para luego desaparecer en el mapa sin pagar si no te muestras sumiso a sus propias condiciones de trabajo.

Mi experiencia con Oscar Aguilar arranca en julio 2011, cuando a través de un conocido, me pide y acepta un presupuesto para maquetar la web de websays.com. Pactamos un precio ya de por si bastante barato, bajo la típica excusa de que si todo va bien, me "garantiza" que habrá mucha más faena. Es época de crisis y caigo en el anzuelo, acepto y realizo el trabajo solicitado; como era de esperar, surgen faenas no solicitadas inicialmente que he de realizar para poder cobrar lo pactado, lidiando para intentar cobrar algo más por todos los "imprevistos" endiñados.
El caso es que se muestra contento con mi trabajo, me paga lo que me debe (equivocándose a la baja con el importe, pero bueno...) y me encarga la maquetación de otra web, bolsosnamar.com. Hasta aquí todo más o menos bien, pero he aquí que empiezan los problemas: realizo el nuevo trabajo solicitado -hasta me felicita por él- pero no me paga aduciendo que el cliente final todavía no le ha pagado a él; esto ya me mosquea, porque lo que pacte él con su cliente no es de mi incumbencia, yo he cumplido mi parte del trato y espero se haga lo mismo conmigo en tiempos razonables, pero nada de nada.

Y aquí llega la ruptura. Con la web de Bolsos Namar ya en línea y operativa, vuelve a pedirme cambios para websays, web que también estaba acabada y colgada; concretamente, me pide que arregle un supuesto fallo que se produce utilizando un determinado plugin para ver versiones de sólo texto de una web en un iphone. Le contesto que para ello primero necesito investigar dicho plugin y que eso tiene un precio, pero se niega a que le cobre puesto que, cito textualmente, "entiendo que tus clientes no debemos financiarte tu I+D sino pagar por soluciones". Curioso, ahora resulta que son mis clientes los que deciden en qué I+D he de invertir mi propio tiempo, como si un plugin muy particular del iphone pudiera interesarme a mi o a cualquier otro de mis clientes como para justificar dedicarle horas por la cara. Educadamente se lo explico, y desde entonces, a principios de noviembre, jamás he vuelto a tener noticias de Oscar Aguilar, que aún me debe el importe pactado por el trabajo en Bolsos Namar.

Le he enviado varios emails y contactado a través de Facebook y Linkedin, pero sigue sin dignarse en contestar. También llamé a la empresa Bolsos Namar para que por lo menos supieran a qué clase de supuesto profesional habían encargado su web; y ahora, con la publicación de este texto, espero dejar constancia en la red de su escasa profesionalidad.

 

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